TS Laevad lõpetab sõidukite üldjärjekorra e-pileti kui kõige vähem kasutatava piletitüübi müügi alates 26. aprillist 2021. Samaväärse alternatiivi pakub kindlale ajale ostetud sõiduki e-pilet.
TS Laevade juhatuse liikme ja teenindusvaldkonna juhi Ave Metsla sõnul otsustas ettevõte üldjärjekorra e-pileti müügi lõpetada selle vähese kasutatavuse tõttu. „Meie piletimüügi statistika perioodi 01.2019-10.2020 kohta näitas, et kõikidest ostetud sõidukite piletitest on üldjärjekorra e-piletite osakaal kõigest 0,69%. Sisuliselt pakub samaväärse lahenduse ka meie kindlale ajale ostetud sõiduki e-pilet, sest lisaks piletil märgitud väljumise ajale kehtib see üldjärjekorras alates ostu hetkest kuni 48 tundi pärast piletil märgitud aega. Seega saavad kliendid, kes olid harjunud ostma üldjärjekorra e-piletit edaspidi osta e-pileti kindlale ajale ning jõudes sadamasse varem või hiljem on neil jätkuvalt võimalus suunduda reisile üldjärjekorras. Soovitame siiski reisid planeerida võimalikult aegsasti, tulla sadamasse valitud reisi ajaks, et sadama ootealale liikumine ja merereis oleks sujuvaim“.
TS Laevad testis üldjärjekorra e-pileti kaotamist 2020. aasta oktoobrikuus Saaremaa Ralli nädalavahetusel ja see andis häid tulemusi.”Loodame, et muudatus on klientidele mõistetav ning nad saavad paindlikult reisida ka edaspidi,” lisas Metsla.
Küsimuste korral saab pöörduda TS Laevade klienditoe poole e-posti aadressil [email protected] või telefonil 618 1310.
Kõik uudised