Liigu edasi põhisisu juurde

Ärikliendile

Kliendileping

Kliendilepingu sõlmimine

Kui piletite ostmisel soovid tasuda krediidilimiidi või ettemaksuga ja osta pileteid ettevõtte nimele sadamakassast, siis on vaja sõlmida kliendileping.

Lepingulise ärikliendina on sul võimalus osta pileteid nii e-teenindusest kui ka sadamakassast, kasutades makseviisina krediiti või ettemaksu ja tasuda tehtud tehingute eest kord kuus koondarve alusel. Koondarvele jõuavad kõik eelmisel kuul tehtud tehingud.

Kui maksad piletite eest mõne muu makseviisiga (pangalink, krediitkaart, mobiilmakse, kassas maksekaart või sularaha), siis koondarvel see pilet ei kajastu, küll aga leiad vastava pileti juurest arve-ostukinnituse.

Ärikliendiks registreerumise taotluse põhjal koostab meie klienditugi kliendilepingu ja saadame selle sulle digitaalseks allkirjastamiseks kolme tööpäeva jooksul.

Kliendilepingu tingimused

1. Lepingu sisu
1.1. Kliendileping reguleerib Vedaja ja Kliendi vahelisi arveldusi Teenuste eest tasumisel.
1.2. Teenuste kasutamise ja arvelduste detailinfo ning Tüüptingimused ja Hinnakiri on kättesaadavad E-teeninduses aadressil www.praamid.ee.

E-teeninduse eelised ja võimalused lepingulisele ärikliendile

Selleks, et sõit sujuks ja sadamas üleliia aega kulutama ei peaks, soovitame kasutada e-teeninduse võimalusi.

E-teeninduse eelised:

  • Oma ülevaadet oma sõidukite reisidest on ainult mõne klikiga.
  • Lihtsusta aruandlust ja lisa arvetele kommentaare reisi põhjuse kohta. Siit leiad ka info sõidu aja ja sõiduki numbri osas.
  • Kasuta seeriapiletite ostmise võimalust ja osta pileteid pikemaks perioodiks ette.
  • Lisa ohtlikele veostele veebist ostetud piletitele kohe mugavalt juurde ka ohtliku veose deklaratsioonid.
E-piletiga reisides kehtivad ka kõik muud hüved: saad eelisjärjekorras piletil märgitud reisile ja võidad seeläbi ajas ja pääsed järjekordadest, eriolukordade puhul on info kiirelt kättesaadav ning piletite haldamise süsteem on lihtne ja mugav.

Lisa sageli reisivad isikud kontole

Ostuprotsessi kiirendamiseks soovitame kontole lisada ettevõtte nimel sageli reisivate püsielanike isikukoodid. Salvestatud isikukood ilmub pileti ostmisel kiirvalikuna püsielaniku isikukoodi lahtrisse ja nii saad pileti osta kiiremini ja mugavamalt.

Kontole tasub lisada ka sõidukid ja haagised

Kontol saad sõidukite ja haagiste nimekirja sisestada kõik sõiduvahendid, millele on tihti vaja pileteid osta ja millele võib sadamakassast osta ettevõtte arvele pileti. Palun lisa kindlasti sõiduki ja haagise juurde õige kategooria, sest see määrab pileti hinna ja seda kontrollitakse sadamas.

Ettevõtte kontole lisatud sõidukid ilmuvad pileti ostmisel sõiduki lahtri kiirvalikusse ja neile sõidukitele saab äriklient osta kliendikonto arvele pileteid ka sadamakassast.

Sõiduki juurde saab märkida tihti reisiva isiku kontaktandmed 

Soovi korral saad sõidukite juurde lisaks tüübile ja kirjeldusele (nt põhikasutaja) lisada ka telefoninumbri ja e-posti aadressi, mis piletit ostes ilmuvad pärast sõiduki numbri valimist automaatselt piletile.

See on hea võimalus neile, kelle sõidukitel on kindlad juhid ja on soov kohe piletit ostes edastada piletiinfo sõidukijuhile. Samuti annab see võimaluse hallata sõidukite ja haagistega seotud kontaktandmeid ka muul vajalikul viisil.

Piletiostu ABC

Sõida sadamakassa juurde, millel on kirjas „Üld“. Tee kindlaks, et kassa juures on näidatud ka sinu sõiduki märk ja raja foor on roheline.

Ütle klienditeenindajale:

  • ettevõtte nimi, mille arvele soovid piletid vormistada;
  • ettevõtte kontol registreeritud sõiduki registreerimisnumber või kui oled ise ettevõtte konto põhi- või tavakasutaja, siis anna klienditeenindajale isikut tõendav dokument;
  • kui sõidukis on püsielaniku või mõne muu soodustuse õigusega reisijaid, siis anna klienditeenindajale ka nende isikut tõendavad dokumendid;
  • klienditeenindaja võib sõiduki tüübi kindlakstegemiseks küsida sõiduki registreerimistunnistust.

Kui pilet vormistatud, siis võta klienditeenindajalt pilet ja kassatšekk. Kontrolli pilet ja tagasi antud raha üle kassa juurest lahkumata. Seejärel vaata tabloolt, mis numbriga rajale pead sõitma ja suundu sinna kohe, kui tõkkepuu üles tõuseb.

Sadamakassast piletit ostes arvesta teatud ooteajaga.